こんにちは、今日は甲子園でベスト8の高校が全て戦っています。私たちも色々なことと愚直に戦いたい
ものです。さて、本日は賃貸管理会社さんの実態調査の一部報告です。
・クレーム受付は有料(52.5%) 管理料なしの大家さんからは受けない会社が半数です。
・入居者からの24電話受付(10%) 殆どアウトソーシングです。
・外部委託業務の種類
各種設備保守点検・配水管メンテナンス・建物清掃・家賃債務保証・巡回点検・電話受付
検針・家賃集金・現地クレーム対応
管理業務の殆どをアウトソーシングしているようです。
これでかアウトソーシングできるわけですからこれから管理を受託したい会社にはチャンスがありますし
逆に管理会社さんが客付けに人材を投与し強化することもできます。
賃貸業界は本当の意味で戦国時代です。
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